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第二分公司培训讲解员 树立单位文明形象
2020年08月07日

近日,第二分公司邀请公铁公司乘务员为本单位的讲解员进行了文明礼仪培训。

第二分公司培训讲解员 树立单位文明形象

在文明单位创建活动中,第二分公司高度重视人员素质提升和文明形象树立工作。作为对外接待的窗口单位,分公司将讲解员队伍建设作为文明创建的一项重要内容。近期,分公司第二党支部与相关车间积极协商、沟通,选拔了6名青年志愿者,作为分公司的兼职讲解员,并着手统一讲解员服装,进行讲解词更新、文明礼仪培训等工作,努力打造专业化讲解员队伍。

在当天的培训中,乘务员对照礼仪培训课件,分别讲解了仪容仪表、坐姿立姿、手势表情等礼仪规范,并进行了示范。几名讲解员认真听取了讲解,并在乘务员指导下学习、规范了文明礼仪。(张广锋  王锋)



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